GİZLİLİKpolitikamız

Bu Gizlilik Politikası, bir Goodbars eSIM’i satın alıp kullandığında Goodbars’ın hangi kişisel verileri topladığını ve bunlarla nasıl ilgilendiğimizi açıklar.

Ne topluyoruz

eSIM QR kodunu ve aktivasyon talimatlarını teslim edebilmek için e-posta adresini, satın alımını işleyebilmek için de ödeme bilgilerini topluyoruz. Ödemeler, ödeme işlemcimiz Stripe tarafından yönetilir: Goodbars kart bilgilerini saklamaz.

Neden topluyoruz

• Siparişini yerine getirmek ve eSIM’ini teslim etmek için.
• Bizimle iletişime geçtiğinde müşteri desteği sağlamak için.
• Yasal olarak tutmakla yükümlü olduğumuz kayıtları saklamak için (örneğin vergi amaçlı).

Kimlerle paylaşıyoruz

Kişisel verileri, hizmetlerini bize sunmak için ihtiyaç duydukları ölçüyle sınırlı olarak aşağıdaki alt işlemcilerle paylaşıyoruz:

• Stripe (ödeme işleme): işlemini işleyebilmesi için ödeme bilgilerin.
• Google Analytics (web sitesi analitiği): ziyaretçilerin sitemizi nasıl kullandığını anlayabilmemiz için görüntülenen sayfalar ve cihaz veya tarayıcı türü gibi kullanım verileri.
• Google Ads (reklamcılık): reklam kampanyalarımızı ölçüp iyileştirebilmemiz için reklamlarımızla etkileşimlerine dair veriler.
• Intercom (müşteri desteği): destek taleplerine yanıt verebilmemiz için sohbet widget’ımızı kullanırsan mesajların ve gezinme verilerin.

Verilerini üçüncü taraflara satmıyoruz.

GDPR kapsamındaki hakların

Avrupa Ekonomik Alanı’ndaysan, hakkında tuttuğumuz kişisel verilere erişme, bunları düzeltme, silme veya dışa aktarma hakkına sahipsin. Bu haklardan herhangi birini kullanmak için aşağıdaki bilgilerle bize ulaş.

Çerezler & analitik

Kullanım ve reklam verisi toplamak için cihazına çerez veya benzeri teknolojiler yerleştirebilen Google Analytics ve Google Ads kullanıyoruz. Ayrıca destek sohbet widget’ımızı çalıştırmak için Intercom kullanıyoruz; bu da konuşmanı takip etmek amacıyla kendi çerezlerini yerleştirebilir. Bu çerezleri istediğin zaman tarayıcı ayarların üzerinden kontrol edebilir veya silebilirsin.

Bir ortağın yönlendirme linki üzerinden bize gelirsen, kendi ilk taraf çerezimizi de (gb_aff) yerleştiririz. Bu çerez, indirimin ödeme sırasında uygulanabilmesi için sadece ortağın herkese açık kodunu 3 gün boyunca saklar: kimlik bilgisi yok, gezinme geçmişi yok ve üçüncü taraflarla hiçbir şey paylaşılmaz.

Veri saklama

Sipariş ve ödeme kayıtlarını yasal olarak zorunlu olduğumuz süre boyunca saklarız ve hizmeti sunmak veya bu yasal yükümlülükleri karşılamak için artık ihtiyaç duymadığımız kişisel verileri sileriz.

Geçerli hukuk

Bu politika, Kullanım Koşullarımızla aynı şekilde Hollanda hukukuna tabidir.

İletişim

Herhangi bir gizlilik talebi için bize support@goodbars.co adresinden e-posta at.