Bilmen gereken her şey
Sıkça sorulanSORULAR
Fiyatlar, aktivasyon, kapsama alanı, cihazlar ve iadeler hakkında gerçek yanıtlar: ana sayfamızdaki SSS ile aynı bilgiler, tek bir yerde toplanmış. Aradığını bulamadın mı? support@goodbars.co adresine e-posta at, sana yardımcı olalım.
Hangi boyutun sana uyduğundan emin değil misin? Veri hesaplayıcıyla hesapla.
Başlarken
Bali için Goodbars eSIM'i ne kadar tutuyor?
Goodbars, Telkomsel şebekesinde Bali & Endonezya için üç eSIM planı sunuyor: 10GB için €13,99, 20GB için €19,99 ve 50GB için €39,99. Üçü de 30 gün geçerli ve 5G'de 100/20 Mbps'e kadar hız sunuyor.
eSIM'imi Endonezya'ya varmadan önce etkinleştirebilir miyim?
Evet! eSIM'ini evden ayrılmadan önce etkinleştir, geçerlilik süresi telefonun Endonezya'da bağlantı kurduğu anda saymaya başlar.
Yerel kimliğe ihtiyacım var mı?
Hayır. Goodbars eSIM'i %100 turist dostudur: nereden olursa olsun online satın al, Endonezya kimliği gerekmez.
Kapsama & hız
Telkomsel güvencesiyle: Kuta, Denpasar & Canggu’da 5G, her yerde hızlı LTE. Normal SIM kartınla birlikte çalışır (çift SIM), yerel kimlik gerekmez.
Neden internete bağlanamıyorum?
Goodbars eSIM'in için roaming'in açık olduğundan ve birincil mobil şebeke olarak seçildiğinden emin ol. Hâlâ çalışmıyorsa, seçili şebekenin Telkomsel olup olmadığını kontrol et.
Goodbars ile ne kadar internet hızı bekleyebilirim?
Telkomsel'in 5G şebekesinde 100 Mbps'e kadar indirme ve 20 Mbps'e kadar yükleme hızı, henüz 5G bulunmayan bölgelerde ise hızlı LTE/4G.
eSIM'im neden bazı bölgelerde sadece LTE/4G destekliyor?
Şebeke ortağımız Telkomsel, 5G kapsama alanını genişletmek için yoğun çalışıyor. Kuta, Denpasar ve Canggu'nun büyük kısmı 5G destekliyor. Diğer bölgelerde ise süper hızlı LTE var.
Goodbars eSIM'i Bali dışında da çalışıyor mu?
Evet. Goodbars, Endonezya'nın en büyük mobil şebekesi Telkomsel üzerinde çalışır, bu yüzden Telkomsel'in çekim aldığı her yerde, Java'dan Lombok'a ve ötesine, Endonezya genelinde çalışır.
Cihaz & kurulum
Goodbars eSIM'i hangi cihazlarla çalışıyor?
iPhone XS ve sonrası, Samsung Galaxy S20 ve sonrası, Google Pixel 3 ve sonrası dahil olmak üzere çoğu modern akıllı telefon eSIM'i destekler. Birçok tablet, dizüstü bilgisayar ve akıllı saat de destekler. eSIM desteğini teyit etmek için cihaz ayarlarını veya kullanım kılavuzunu kontrol et.
Goodbars eSIM'i sadece veri mi sunuyor?
Evet, Goodbars eSIM'i sadece veri sunar ve normal arama ya da SMS'i desteklemez. WhatsApp, FaceTime, Zoom gibi uygulamalar veya diğer VoIP hizmetleri üzerinden arama yapabilirsin.
Kişisel hotspot'umu açabilir miyim?
Evet, hotspot (paylaşım) destekleniyor. Cihaz ayarlarından açıp verini diğer cihazlarla paylaşabilirsin. Bu kullanımın veri paketinden düşeceğini unutma.
Bunu normal SIM kartımla birlikte kullanabilir miyim?
Kesinlikle. Çoğu telefon çift SIM'i destekler. Fiziksel SIM kartını arama ve mesaj için, Goodbars eSIM'ini de mobil veri için aynı anda kullanabilirsin.
QR kod taranmazsa ne olur?
eSIM'ini, onay e-postandaki aktivasyon kodu ve SM-DP+ adresini kullanarak manuel olarak kurabilir, ya da support@goodbars.co adresiyle iletişime geçebilirsin; sana adım adım yardımcı oluruz.
Ödeme & iade
eSIM'im süresi dolmak üzereyken hâlâ GB'lerim kalmışsa ne olur?
Bir Goodbars ek paketi satın almak, eSIM'inin geçerlilik süresini o ek pakette belirtilen gün sayısı kadar uzatır.
İadeler nasıl işler?
İade mi gerekiyor? Tüm detaylar için İade Politikamıza bak.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacın var?
Sorunun yukarıda yanıtlanmadıysa, support@goodbars.co adresine e-posta at; gerçek bir kişi sana geri dönecektir.
Bağlantılı inmeyeHAZIR MISIN?
Bir plan seç, dakikalar içinde kur ve uçaktan zaten online in. Planlar €13,99'dan başlıyor.
Planlara bak- Kimlik gerekmez
- Sözleşme yok
- Anında e-posta
- Varışta çalışır