Kısa cevap
Bali'de "eSIM'im çalışmıyor" vakalarının neredeyse tamamı iki ayardan birine dayanır: veri dolaşımının kapalı olması ya da telefonunun hâlâ Goodbars hattı yerine ev SIM'in üzerinden veri yönlendirmesi. Aşağıdaki nedenleri sırayla, en olasıdan başlayarak incele; birkaç dakika içinde neredeyse kesinlikle tekrar çevrimiçi olursun. Bunların hiçbiri eSIM'inin bozuk olduğu anlamına gelmez.
Veri dolaşımı kapalı
Bu, açık ara en yaygın nedendir. Bir seyahat eSIM'inin Endonezya'daki Telkomsel şebekesine ulaşabilmesi için veri dolaşımının açık olması gerekir ve telefonlar bunu varsayılan olarak açmaz. Hücresel ayarlarına git, özellikle Goodbars hattını bul (ev SIM'in değil) ve onun için veri dolaşımını etkinleştir. Bu, ev şebekenden herhangi bir dolaşım ücreti tetiklemez: bir seyahat eSIM'inin bağlanma şekli zaten budur.
Veri için yanlış hat seçili
Çift SIM'li bir telefonda veriyi aynı anda yalnızca bir hat yönetir ve bu genellikle yeniden başlatma ya da yazılım güncellemesi sonrasında ev SIM'ine geri döner. Hücresel ya da Mobil Veri ayarlarını aç ve Goodbars hattının, değişmemiş bir varsayılanın yanında sadece kurulu ve dolaşımı açık olarak değil, gerçekten veri hattın olarak seçili olduğunu doğrula. Bu, gördüğümüz ikinci en yaygın nedendir ve gözden kaçması kolaydır çünkü eSIM tamamen aktif görünürken telefonun sessizce diğer hattı kullanmaya devam edebilir.
Henüz etkinleşmedi ya da yeniden bağlanmaya takıldı
Geçerlilik süren ve bağlantın, eSIM Endonezya'daki şebekeye ilk kez ulaştığında başlar, yani onu günler önce evde kurduysan iniş yapıp o ilk el sıkışma gerçekleşene kadar hiçbir şey göstermez. İniş yaptın ve her şeyi açtın ama hâlâ çubuk görmüyorsan, uçak modunu kapatıp tekrar aç ya da telefonu yeniden başlat, böylece yeniden bir baz istasyonu aramaya zorlanır. Ona bir dakika ver: geliş salonu adadaki en güçlü çekim noktası olmayabilir.
APN sorunları ve kilitli telefonlar
Nadir ama elemeye değer. iOS neredeyse her durumda doğru APN'yi otomatik ayarlar, bu yüzden bu durum daha çok bazı Android telefonları etkiler: yukarıdaki adımlardan sonra veri hâlâ çalışmıyorsa, Goodbars hattı için bir APN profili oluşturulup oluşturulmadığını kontrol et ve şüphedeysen eSIM'i kaldırıp yeniden kur. Ayrı olarak, eSIM baştan hiç kurulmadıysa muhtemel neden operatör kilitli bir telefon ya da eSIM donanımı olmadan satılan bir anakara Çin iPhone'udur: bir dahaki seyahatinden önce hangi telefonların eSIM'i desteklediğine bak.
Gerçek çekim boşlukları ve yardım alma
Telkomsel'in 4G/LTE'si Bali anakarasını iyi kapsar ve 5G, Kuta, Denpasar ve Canggu'ya ulaşır, ama sinyal yine de ıssız plajlarda, sık ormanlık iç kesimlerde ve yanardağlarda yükseklerde zayıflar: bu bir fizik meselesidir, eSIM'inin kusuru değil. Yukarıdakilerin hepsini denedin ve hâlâ çevrimdışıysan, sipariş bilgilerinle birlikte support@goodbars.co adresine e-posta at, seni bağlanmış hale getirmene yardım edelim.
