Notre politique deREMBOURSEMENT

Cette Politique de Remboursement explique quand un achat d'eSIM Goodbars est éligible à un remboursement ou à un remplacement, et elle s'applique en complément de nos Conditions Générales.

1. Délai

Une demande de remboursement doit être faite dans les 30 jours suivant l'achat.

2. Éligibilité

Un remboursement ou un remplacement d'eSIM est possible lorsque vous ne pouvez pas utiliser le service en raison d'une erreur ou d'une omission de la part de Goodbars.

3. Après installation

Une fois l'eSIM installée, elle est considérée comme utilisée. Aucun remboursement n'est accordé après l'installation, sauf disposition contraire prévue ailleurs dans cette politique.

4. Forfaits data

Chaque forfait data a sa propre période de validité. Nous ne remboursons pas les données non utilisées une fois cette période expirée.

5. Contact

Pour demander un remboursement, écrivez-nous à support@goodbars.co.