NuestraPOLÍTICAde reembolsos

Esta Política de Reembolsos explica cuándo una compra de eSIM Goodbars tiene derecho a reembolso o sustitución, y se aplica junto con nuestros Términos de Servicio.

1. Plazo

La solicitud de reembolso debe hacerse dentro de los 30 días posteriores a la compra.

2. Requisitos

El reembolso o la sustitución de la eSIM están disponibles cuando no puedes usar el servicio debido a un error u omisión por parte de Goodbars.

3. Tras la instalación

Una vez que instalas la eSIM, se considera utilizada. No se conceden reembolsos después de la instalación, salvo en los casos que se indican en otras partes de esta política.

4. Paquetes de datos

Cada paquete de datos tiene su propio periodo de validez. No reembolsamos los datos sin usar una vez que ese periodo expira.

5. Contacto

Para solicitar un reembolso, escríbenos a support@goodbars.co.