Het korte antwoord
Installeer je Goodbars eSIM thuis voordat je vertrekt, en activeer hem zodra je op Bali landt door dataroaming voor die lijn aan te zetten. Het geheel valt uiteen in twee momenten: de installatie, waarvoor je Wi-Fi nodig hebt en die niets doet met je data of je geldigheid van 30 dagen, en de activatie, die je bundel start en niet meer nodig heeft dan het omzetten van een schakelaar. Doe de installatie een dag of twee voor vertrek, zodat je niet bij de gate met instellingen hoeft te friemelen.
Installeren op iPhone
Op een eSIM-geschikte, carrier-vrije iPhone: open Instellingen > Mobiel netwerk (buiten de VS heet dit Mobiele data), tik op eSIM toevoegen, dan QR-code gebruiken en scan de code uit je Goodbars-bevestigingsmail. iOS downloadt het profiel in minder dan een minuut via fatsoenlijke Wi-Fi en stelt de APN automatisch in, dus er valt niets handmatig te configureren. Zie je helemaal geen optie "eSIM toevoegen", dan is je telefoon of carrier-locked, of een van de vasteland-China iPhone-modellen die zonder eSIM-hardware verkocht worden: check welke telefoons werken voordat je koopt.
Installeren op Android
Android's menunamen verschillen per fabrikant, wat mensen vaker in de war brengt dan de iPhone-flow. Op een Google Pixel: Instellingen > Netwerk & internet > Sim-kaarten > eSIM toevoegen. Op een Samsung Galaxy: Instellingen > Verbindingen > Sim-beheer > eSIM toevoegen. Beide scannen dezelfde QR-code en duren twee tot vijf minuten, inclusief een korte wachttijd terwijl het netwerk het nieuwe profiel registreert. Ontbreekt "eSIM toevoegen" helemaal, dan is de telefoon meestal vastgezet aan een thuisoperator in plaats van eSIM-onbekwaam: het loont de moeite om even de compatibiliteitslijst te checken voordat je het ergste aanneemt.
Land op Bali, en zet hem dan aan
Installeren is niet hetzelfde als activeren: er gebeurt niets met je data of je 30 dagen totdat je de lijn aanzet. Nadat je op Ngurah Rai bent geland, open je je mobiele-netwerkinstellingen, zet je dataroaming aan voor de Goodbars-lijn, en stel je die in als je actieve datalijn in plaats van je thuis-simkaart. Hij verbindt automatisch met Telkomsel, het grootste netwerk van Indonesië, dus er is geen handmatige netwerkzoektocht nodig. Je gewone simkaart blijft ongemoeid op de achtergrond voor bellen en sms'en.
Je checklist voor de eerste verbinding
Geef het na het landen een minuutje voordat je je zorgen maakt. Is er nog niets gebeurd tegen de tijd dat je door de douane bent:
- Zet de vliegtuigmodus uit en weer aan. Dit dwingt de telefoon opnieuw naar een zendmast te zoeken, en lost de meeste hikjes bij de eerste verbinding op.
- Controleer of dataroaming specifiek voor de Goodbars-lijn aan staat, niet alleen ergens in het algemeen ingeschakeld.
- Check of hij is ingesteld als je actieve datalijn. Op dual-simtelefoons kan dit terugvallen op welke lijn je het laatst actief had.
- Let op de signaalbalkjes zodra je de terminal uit bent: sommige aankomsthallen zitten in een soort dood gebied totdat je naar buiten stapt.
Nog steeds vastgelopen?
De meeste verbindingsproblemen lossen op met de checklist hierboven. Ben je na een paar minuten buiten de terminal nog steeds offline, mail dan support@goodbars.co met je bestelgegevens. Heb je nog niet gekocht, check dan eerst de telefooncompatibiliteit en bekijk de bundels om de juiste databundel te kiezen voordat je vertrekt.
